Häufig gestellte Fragen

Custonic ist eine KI-gestützte Plattform zur Überwachung von Vertragsrisiken, die für europäische KMU entwickelt wurde. Sie analysiert SaaS- und Lieferantenverträge über 12 Risikokategorien, erkennt versteckte Kosten, Compliance-Lücken und Verlängerungsfallen — und gibt Ihrem Team die nötige Transparenz, bevor sich Verträge stillschweigend verlängern.

Custonic nutzt eine duale KI-Modell-Pipeline. Claude Haiku führt eine schnelle Erstklassifizierung und Klauselextraktion durch, während Claude Sonnet tiefgehende Risikoanalysen, Compliance-Abgleich und Executive-Summary-Generierung übernimmt. Jeder Vertrag wird über alle 12 Risikokategorien analysiert, typischerweise in unter 3 Minuten.

Custonic analysiert Verträge über 12 unterschiedliche Risikokategorien: automatische Verlängerung, Kündigungsfristen, Preiseskalation, Haftungsbeschränkungen, geistiges Eigentum, Datenschutz, Vertraulichkeit, Service-Level, Zahlungsbedingungen, Gerichtsstand, höhere Gewalt und Änderungsklauseln.

Custonic ist speziell für europäische kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt, die SaaS- und Lieferantenverträge verwalten. Es richtet sich an CFOs, Betriebsleiter und Rechtsteams, die Vertragsrisiken-Sichtbarkeit benötigen, ohne eine Enterprise-Legal-Plattform einsetzen zu müssen.

Alle Vertragsdaten werden in EU-Rechenzentren in Frankfurt gespeichert, die auf Supabase PostgreSQL-Infrastruktur betrieben werden. Dateien werden sicher in EU-basiertem Cloud-Storage verarbeitet und niemals in Nicht-EU-Regionen repliziert.

Nein. Custonic hat eine Zero-Training-Data-Richtlinie. Ihre Verträge und Analyseergebnisse werden niemals zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet. Anthropics Nutzungsbedingungen garantieren, dass API-Daten vollständig vom Modelltraining getrennt sind.

Alle Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 und bei der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt. Dateiuploads werden direkt verarbeitet und in verschlüsseltem Speicher abgelegt — Klartext-Vertragsinhalte berühren niemals unverschlüsselten Speicher.

Ja. Custonic ist von Grund auf DSGVO-konform entwickelt. Die gesamte Datenverarbeitung findet in der EU statt, es werden nur die für die Vertragsanalyse unbedingt notwendigen personenbezogenen Daten erhoben, und Nutzer können ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.

Ja. Custonic bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugang zu allen Funktionen Ihres gewählten Plans. Keine Kreditkarte erforderlich. Nach der Testphase können Sie wählen, ob Sie fortfahren oder kündigen möchten — es gibt keine automatische Abrechnung.

Professional kostet 299 €/Monat und umfasst bis zu 200 Verträge, 10 Benutzer, Compliance-Abgleich, Slack-Integration und REST-API-Zugang. Enterprise kostet 499 €/Monat mit unbegrenzten Verträgen und Benutzern, SSO/SCIM, MCP-Server und dedizierten CSM.

Custonic unterstützt Zahlungen in EUR, GBP, NOK, SEK, DKK und CHF. Die Preise werden in EUR angezeigt. Die Abrechnung wird von Stripe abgewickelt, das automatische Währungsumrechnung für unterstützte Zahlungsmethoden bietet.

Ja. Die Jahresabrechnung spart 20 % im Vergleich zur monatlichen Zahlung. Die Jahrespläne werden vollständig im Voraus berechnet und bieten dieselben Funktionen und Support-Level wie die monatliche Abrechnung.

Ja. Professional- und Enterprise-Pläne beinhalten Slack-Integration mit Echtzeitbenachrichtigungen für Risiko-Alerts, Verlängerungserinnerungen und Portfolio-Updates — direkt in Ihren bestehenden Slack-Channels.

Ja. Professional- und Enterprise-Pläne umfassen vollen REST-API-Zugang. Sie können Vertragsanalysen programmgesteuert auslösen, Risikodaten abrufen und Custonic in Ihre bestehenden Workflows und internen Tools integrieren.

Alle Pläne beinhalten E-Mail-Benachrichtigungen für Risiko-Alerts, Vertragsverlängerungserinnerungen und wöchentliche Portfolio-Zusammenfassungen. Professional fügt Slack-Benachrichtigungen und Webhook-Workflows hinzu. Enterprise beinhaltet zusätzlich MCP-Server-Integration für KI-Assistenten.

Custonic deckt drei regulatorische Säulen ab: den EU Data Act, UK-DMCCA-Readiness (Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, Teil 4 voraussichtlich Frühjahr 2027) und deutsches AGB-Recht (§§305–310 BGB). Die Compliance-Prüfung wird auf jede geltende Jurisdiktion zugeschnitten.

Custonic unterstützt derzeit vier Jurisdiktionen: EU-weit (für den Data Act), Vereinigtes Königreich (für DMCCA), Deutschland und die Schweiz. Benutzerdefinierte Jurisdiktionen sind im Enterprise-Plan verfügbar.

Wenn Custonic einen Vertrag analysiert, identifiziert es die geltende Jurisdiktion und gleicht die Klauseln mit den relevanten regulatorischen Anforderungen ab. Der Compliance-Bericht hebt Klauseln hervor, die möglicherweise gegen geltende Vorschriften verstoßen, mit spezifischen Verweisen auf die relevanten Gesetzesbestimmungen.