Política de privacidad

Conozca cómo Custonic protege datos con ubicaciones declaradas de almacenamiento y procesamiento, aislamiento entre tenants y subencargados documentados.

Última actualización: septiembre de 2026

Quiénes somos

Custonic es operado por Monrad Ruzt Technology (MRT), con sede en Noruega. Contacto: privacy@custonic.com

Qué datos recopilamos

Recopilamos información de cuenta (correo, nombre y organización), contratos subidos para análisis y almacenamiento en el proyecto Supabase UE configurado, y eventos técnicos y de workflow limitados necesarios para operar, proteger, reintentar y diagnosticar el servicio.

Cómo usamos sus datos

Usamos los datos para prestar el servicio de análisis contractual, enviar alertas configuradas y mejorar el producto con analítica anonimizada y agregada. Nunca vendemos sus datos y nunca usamos sus contratos para entrenar modelos de IA.

Dónde se almacenan sus datos

Los datos persistentes de cuenta, contratos, hallazgos y ajustes se almacenan en el proyecto Supabase UE de Estocolmo; las funciones se ejecutan en Vercel Fráncfort. Vercel Workflow almacena en iad1 datos cifrados de ID/estado y metadatos operativos no cifrados para la ejecución duradera; el texto contractual, los hallazgos y los resúmenes se excluyen de esa carga. El contenido contractual se envía a Anthropic bajo los términos de su API comercial: sin entrenamiento por defecto, eliminación estándar en 30 días y retención cero solo mediante acuerdo aparte.

Sus derechos (RGPD)

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, a retirar su consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Contacto: privacy@custonic.com

Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación y sesión. El producto actual no afirma tener analítica activa de terceros y no usa cookies publicitarias de terceros.

Cambios en esta política

Notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados sobre cambios materiales en esta política.