Veelgestelde vragen

Custonic is een AI-gestuurd platform voor contractrisicomonitoring, ontworpen voor Europese mkb-bedrijven. Het analyseert SaaS- en leverancierscontracten over 12 risicocategorieën, detecteert verborgen kosten, compliancegaten en verlengingsvallen — en geeft uw team de nodige inzichten voordat contracten stilzwijgend worden verlengd.

Custonic gebruikt een dubbele AI-model pipeline. Claude Haiku voert snelle initiële classificatie en clausule-extractie uit, terwijl Claude Sonnet diepgaande risicoanalyse, compliance-controle en het genereren van samenvattingen verzorgt. Elk contract wordt over alle 12 risicocategorieën geanalyseerd, doorgaans in minder dan 3 minuten.

Custonic analyseert contracten over 12 verschillende risicocategorieën: automatische verlenging, opzegtermijnen, prijsescalatie, aansprakelijkheidsbeperkingen, intellectueel eigendom, gegevensbescherming, vertrouwelijkheid, serviceniveaus, betalingsvoorwaarden, jurisdictie, overmacht en wijzigingsclausules.

Custonic is speciaal ontworpen voor Europese kleine en middelgrote bedrijven (mkb) die SaaS- en leverancierscontracten beheren. Het is gericht op CFO's, operationeel managers en juridische teams die inzicht in contractrisico's nodig hebben zonder een enterprise juridisch platform in te hoeven zetten.

Persistente contractdata staat in het Supabase EU-project in Stockholm; functies draaien in Vercel Frankfurt. Vercel Workflow bewaart in iad1 versleutelde ID-/statuspayloads plus onversleutelde operationele metadata, maar geen contracttekst, bevindingen of samenvattingen. AI-analyse gebruikt de commerciële API van Anthropic. De volledige dienst wordt niet als uitsluitend EU-verwerking gepresenteerd.

Anthropic gebruikt commerciële API-inputs en -outputs standaard niet voor modeltraining. Standaarddata wordt binnen 30 dagen verwijderd; zero data retention geldt alleen via een aparte overeenkomst.

Supabase en Vercel bieden encryptie bij opslag en transport via hun platformcontroles. Rollen en RLS-policies beperken daarnaast toegang tot contracten.

Custonic bevat controles die AVG-verplichtingen ondersteunen. Compliance hangt af van gebruik en overeenkomsten; vraag de actuele contractuele privacy- en subverwerkersinformatie op en controleer of een DPA beschikbaar is.

Ja. Elk geverifieerd account kan één contract kosteloos en zonder creditcard analyseren. Kies daarna een betaald abonnement voor meer analyses en doorlopende monitoring.

Starter kost €149/maand voor 50 contracten en 2 gebruikers. Professional kost €299/maand en voegt compliance-controle, portfolio-/modelclausulevergelijking, REST-API-toegang en maximaal 200 contracten voor 10 gebruikers toe. Enterprise is een jaarlijkse overeenkomst op maat met vastgelegde volumes en overage-tarieven.

Selfservice-checkout wordt momenteel in EUR afgerekend. De kaartuitgever kan zelf omrekenen; Custonic publiceert of garandeert momenteel geen checkoutprijzen in andere valuta.

Ja. Jaarfacturering bespaart 20% vergeleken met maandelijkse betalingen. Jaarplannen worden volledig vooruit gefactureerd en bieden dezelfde functies en supportniveaus als maandelijkse facturering.

Custonic verstuurt e-mailmeldingen en wekelijkse portfolio-overzichten. Professional- en Enterprise-klanten kunnen ook de geauthenticeerde REST-API in hun eigen workflows gebruiken.

Ja. Professional- en Enterprise-plannen omvatten volledige REST-API-toegang. U kunt contractanalyses programmatisch activeren, risicogegevens ophalen en Custonic integreren in uw bestaande workflows en interne tools.

Betaalde abonnementen bevatten e-mailmeldingen voor risicobevindingen, contractdeadlines en voltooide analyses, plus wekelijkse portfolio-overzichten. Professional en Enterprise voegen geauthenticeerde REST-API-toegang toe.

Custonic dekt drie regelgevende kernpijlers: de EU Data Act, UK DMCCA-readiness (de regering verwacht voorjaar 2027, onder voorbehoud van secundaire wetgeving en inwerkingtreding) en Duits AGB-recht (§§305–310 BGB), plus een EU AI Act-inkoopmodule. Elke controle houdt rekening met toepassingsgebied en ingangsdatum.

Custonic ondersteunt gereviewde EU Data Act- en EU-AI-Act-inkoopregels, UK-DMCCA-readiness en DACH-consumenten-/AGB-checks. Nordics-specifieke en aangepaste jurisdicties zijn niet live beschikbaar.

Wanneer Custonic een contract analyseert, identificeert het de toepasselijke jurisdictie en toetst de clausules aan de relevante regelgevende vereisten. Het compliance-rapport benadrukt clausules die mogelijk in strijd zijn met de geldende regelgeving, met specifieke verwijzingen naar de relevante wetsbepalingen.